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转型创新 科学管理 推进企业跨越发展
2015-07-02 15:56:48

  在三网融合挑战和机遇的大背景下,以优质服务为基础,全力做好产品营销是有线电视网络生存、发展和壮大的关键所在。2014年,唐山公司开始向服务与营销并重转型,取得初步成效。公司又将2015年确定为转型发展的关键年,进一步巩固产品营销、双向网改、宽带和数据业务开发、农网发展以及无线网、企业网整合等方面的成果,推进企业实现跨越式发展。

  在挑战与机遇并存的时代,市场不讲客观,商场不相信眼泪,两强相遇勇者胜。直面问题,锐意进取、改革创新、抢抓机遇、加快发展,挑战会转化成机遇;反之,回避问题,遇事退缩、抱残守缺、得过且过、庸庸碌碌,机遇来了也会流失。在电移动和联通抢占电视业务的时代,我们就要敢于攻占他们宽带业务的信心和决心。这也是关键之年的关键所在。

  在转型关键年,唐山公司关注网络覆盖下的用户状态,研究企业网和农村潜在用户,建立起营业厅和社区直销队两条营销主渠道,培养用户消费意识,大力推广以高清电视、有线宽带、付费节目为主要内容的系列套餐营销,提升用户续费的套餐订购率,提高户均贡献值。同时,特别针对初装加大营销,提升新交付小区的初装率,确保应收尽收。公司坚持对照、学习业内先进单位,视差距为潜力,相信别人能做到的,我们也一定可以做到。

  为充分挖掘市场所蕴含的极大潜力,激发转型发展中广大干部员工的积极性、主动性和创造性,公司全面推进科学管理,想管理要效益,在管理中增效益。

  一是完善每个部门的职责、明确工作任务,确保每项工作都有部门负责,责任落实到人头。例如增设了综合部收集问题及督导问题解决和班子决策落实的职责,确保随时发现公司运营中存在的种种问题,并推进解决;将维护用户稳定、减少用户流失问题作为维护部主要任务;人力资源部重点抓好培训工作,对全员培训加以规划、组织和督导落实;后勤安保部对公司存在各种安全隐患及时抓好整改等等。公司从领导层面对各部门完成工作职责予以全力支持,确保各项工作任务具体落实。与此同时,对落实工作职责不力的部门负责人,公司予以严肃问责和追究。

  二是考核办法进一步科学。通过每月考核设立合理的评分标准,促进各部门工作落实到位及强化部门间的工作协作。同时,制定科学的奖惩措施,通过增设向创收部门倾斜的经营绩效,鼓励员工向经营一线流动,为公司经营创收做出贡献。设立超创奖,在奖励超创部门的同时也惠及全员,增强员工的公平感和成就感。

  三是加强干部队伍建设。形成经理抓班子、班子抓中层、中层抓员工,层层抓管理的局面。肩上能否担得起担子、眼里是否看得见问题、脑子是否有思路、工作是否干成事是检验干部的标准。每位干部员工,尤其是每一位班子成员、每位中层干部都深刻认识到,应对今后的种种挑战,抢抓发展的机遇,在逆境中求得生存、发展和壮大,我们的精神状态、能力素质、工作作风必须有一个脱胎换骨的转变和提升,否则就会面临落伍和淘汰。要摈弃以往的制约公司发展的种种陈旧观念和落后的管理模式,解放思想,更新观念,创新举措,真抓实干,以完成集团下达的各项任务,实现唐山公司的战略转型和跨越式发展。

                                   (作者:唐山有限公司经理 赵世民)

  稿源 编辑:贾璐瑶
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